หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
pg828 ยึดมั่นในหลักการเหล่านี้เพื่อให้ผู้ใช้ทุกท่านมั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัว
ความปลอดภัยระดับสูง
SSLข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit และจัดเก็บในระบบที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
ปลอดภัยpg828 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สิทธิ์ของท่านท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และควบคุมข้อมูลส่วนตัวของตนเองได้ตลอดเวลา ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น
เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น และกำหนดระยะเวลาจัดเก็บที่ชัดเจนตามวัตถุประสงค์การใช้งาน
แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
แจ้งเตือนหากมีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว pg828 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่ท่านลงทะเบียนไว้
การเข้าถึงข้อมูลที่จำกัด
มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ
1บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย pg828 เพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่าเราดำเนินการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ทั้งในส่วนของการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน และการเปิดเผยข้อมูล pg828 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งมีค่าและมีความสำคัญยิ่ง เราจึงให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการทุกท่าน
นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ pg828 เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ pg828.cam รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ไม่ว่าท่านจะเข้าใช้งานจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา หาดใหญ่ หรือจังหวัดใดก็ตามในประเทศไทย นโยบายนี้มีผลบังคับใช้เท่าเทียมกันทั้งสิ้น
2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
pg828 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | จำเป็น |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ LINE ID | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ช่องทางการชำระเงิน ประวัติธุรกรรม | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเล่น สถิติการเดิมพัน การตั้งค่าบัญชี | ปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, อุปกรณ์ที่ใช้งาน, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ความปลอดภัย |
3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
pg828 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครใช้งาน ข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรงจะถูกบันทึกเข้าสู่ระบบของเรา
- การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน เช่น บัตรประชาชน หรือเอกสารทางการเงิน
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกพฤติกรรมการใช้งาน ประวัติการเล่น และการโต้ตอบกับแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ
- การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: บทสนทนา อีเมล และข้อความที่ท่านส่งมาจะถูกบันทึกเพื่อประโยชน์ในการให้บริการ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: ระบบเก็บข้อมูลการท่องเว็บผ่านคุกกี้เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งาน
- ธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางต่างๆ เช่น K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT
4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
pg828 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น
- ยืนยันตัวตนและอายุของผู้ใช้งาน เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้บริการมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนด
- ดำเนินการบัญชีผู้ใช้ จัดการธุรกรรมการเงิน และให้บริการหลักของแพลตฟอร์ม
- ตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น
- ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีและธุรกรรมของท่าน
- ปรับปรุงและพัฒนาบริการของ pg828 ให้ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ชาวไทยได้ดียิ่งขึ้น
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- สนับสนุนการเดิมพันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อแจ้งเตือนเมื่อพบความเสี่ยง
5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
pg828 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีที่จำเป็นและจำกัดเฉพาะสถานการณ์ต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการทางการเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น Bangkok Bank, Krungsri, TMB เพื่อดำเนินธุรกรรมการฝาก-ถอนเงิน
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและความปลอดภัยของเรา โดยผูกพันด้วยข้อตกลงความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล คำสั่งทางกฎหมาย หรือเมื่อจำเป็นต้องรายงานกิจกรรมต้องสงสัยตามกฎหมาย
- ผู้พัฒนาเกม: ข้อมูลสถิติที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อาจถูกแชร์กับผู้พัฒนาเกมเพื่อวัตถุประสงค์ด้านเทคนิค
6คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
pg828 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ได้ดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต้องใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง รวมถึงการรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงระบบ
- คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือกไว้ เช่น ภาษา การแสดงผล
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
7มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
pg828 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค กายภาพ และการบริหารจัดการ ดังนี้
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS ระดับ 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมด
- ระบบไฟร์วอลล์และการป้องกันการบุกรุกหลายชั้น (Multi-layer Firewall)
- การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชีที่สำคัญ
- การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นและได้รับอนุญาต
- การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
- การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอและมีแผนกู้คืนระบบในกรณีฉุกเฉิน
8ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูล
pg828 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้
- ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: จัดเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: จัดเก็บต่อไปอีกอย่างน้อย 5 ปี เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: จัดเก็บเป็นระยะเวลา 7 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
- บันทึกการสื่อสาร: จัดเก็บเป็นระยะเวลา 3 ปี นับจากวันที่สื่อสาร
- ข้อมูลคุกกี้: จัดเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละประเภทคุกกี้ โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ pg828 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร
9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ pg828 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่ดังต่อไปนี้
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อที่ 12 เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี pg828 อาจจำเป็นต้องโอนหรือจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ เราจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กำหนดในนโยบายนี้
- เราจะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น
- ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานต่ำกว่า เราจะใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน เพื่อปกป้องสิทธิ์ของท่าน
- ท่านมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลดังกล่าวได้ตลอดเวลา
11การคุ้มครองผู้เยาว์
pg828 มีนโยบายที่เข้มงวดในการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของเรามีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- เราดำเนินการตรวจสอบอายุผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อย่างเข้มงวด
- หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที
- ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานมีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ใช้บริการ pg828 สามารถติดต่อเราได้ทันทีเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล
- pg828 สนับสนุนการใช้เครื่องมือควบคุมการเข้าถึงเนื้อหาสำหรับผู้เยาว์ในระดับครอบครัว
12การติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อทีมงาน pg828 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: ผ่านระบบแชทในเว็บไซต์ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
- LINE: ช่องทาง LINE Official ของ pg828
ทีมบริการลูกค้าภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าท่านจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต ขอนแก่น พัทยา อุดรธานี นครราชสีมา หาดใหญ่ หรือที่ใดก็ตามในประเทศไทย เรายินดีให้บริการท่านเสมอ
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ pg828
เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนในการใช้บริการ โปรดศึกษาเอกสารประกอบเหล่านี้ควบคู่กับนโยบายความเป็นส่วนตัว